Полностью закройте приложение Kaspi, откройте его заново и повторите попытку оплаты. Если проблема повторяется попробуйте воспользоваться способом «Kaspi удалёнка».

Если после нажатия на «Оплатить через Kaspi» открывается белый экран, попробуйте открыть ссылку для оплаты через браузер или Safari. Если всё ещё не получается, полностью закройте Telegram и браузер, затем откройте их заново и попробуйте ещё раз.

Если QR-код не сканируется или ссылка не работает, пересоздайте новую ссылку, так как срок действия старой ссылки мог истечь.

Это две разные операции. «Пополнение» добавляет ₸ на внутренний баланс мини-приложения — оно не отправляет звёзды автоматически. Чтобы получить звёзды, после пополнения откройте «Магазин», выберите пакет и нажмите «Оплатить за счёт баланса». Если нужны звёзды сразу — используйте «Оплатить через Kaspi QR» в окне покупки, тогда звёзды летят без внутреннего баланса.

За покупку звёзд за счёт внутреннего баланса начисляется бонусный процент.

Ваша ссылка находится в разделе «Дополнительно» → «Реферальная программа». По ней можно приглашать пользователей и получать бонусные звёзды с их покупок. В «Статистики» видно количество приглашённых и сумму бонусов.